Сообщений в теме: 278

[ivita3133]

ALEX68 (01 Апрель 2015 - 18:57) писал:

Конечно можно и так, но только когда заключал договор с Сбербанком о предоставлении услуг "мобильный банк" ,там был пункт - об обязанности сторон, или хотя бы прислали уведомление СМСкой о переходе, как тут написали "на платформу "НСПК" и понятно бы было, а так не уважение к клиентам банка.

"Мобильный банк" добровольная услуга - хочешь бери, а хочешь нет.

[Odinn]

Bobene (01 Апрель 2015 - 19:42) писал:

на горячей линии сбербанка приносят искренние и глубокие извинения по поводу некорректной работы услуги мобильный банк

А компенсацию не обещали?

[Bobene]

Odinn (01 Апрель 2015 - 19:46) писал:

А компенсацию не обещали?

да это автоответчик тарахтит, типо информирование

[DSO1978]

Сегодня звонил в песионный отдел управы...сказали, что выплаты на детей и вбд подняли на 10 процентов

[Prospero]

DSO1978 (02 Апрель 2015 - 08:52) писал:

Сегодня звонил в песионный отдел управы...сказали, что выплаты на детей и вбд подняли на 10 процентов

А разве пенсионный отдел управы производит выплаты вбд? Что касается ЕДВ для ветеранов, то их проиндексировали всего лишь на 5,5%.

[Deadushka]

ALEX68 (01 Апрель 2015 - 17:58) писал:

Да, действительно, пенсию в этот раз выдали по "тихому", но по ходу Сбербанк тоже объегоривает. Берут за услугу мобильный банк - 30 рублей, а предоставляют её частично, т.к. когда деньги снимал пришло СМС, только об остатке на счету. А, где же уведомление о поступление на счёт!?

В настройках сбербанка проверьте опцию про уведомления.

[yellogog]

Deadushka (02 Апрель 2015 - 11:10) писал:

В настройках сбербанка проверьте опцию про уведомления.

А что опцией не так? До этого СМС-ки приходили регулярно. Ил и Сбербанк сам внес какие-то изменения?

[Rikkit]

yellogog (02 Апрель 2015 - 12:09) писал:

А что опцией не так? До этого СМС-ки приходили регулярно. Ил и Сбербанк сам внес какие-то изменения?

Сбербанк в последнее время всё чаще косячит. Вот, почитайте отзывы на соответствующем сайте - http://www.banki.ru/.../bank/sberbank/

[Prospero]

yellogog (02 Апрель 2015 - 12:09) писал:

А что опцией не так? До этого СМС-ки приходили регулярно. Ил и Сбербанк сам внес какие-то изменения?

Нормально работают уведомления! Зарплата и пенсия пришла "тихо", виной тому переход на новую систему. Вчера со звуком пришла компенсация за коммуналку.

[ДоктоR]

DSO1978 (02 Апрель 2015 - 08:52) писал:

Сегодня звонил в песионный отдел управы...сказали, что выплаты на детей и вбд подняли на 10 процентов

Prospero (02 Апрель 2015 - 09:15) писал:

А разве пенсионный отдел управы производит выплаты вбд? Что касается ЕДВ для ветеранов, то их проиндексировали всего лишь на 5,5%.

Сколько в рублях сейчас "дети" и ВБД стоят?

[Леонид1961]

Выплата ВБД была 2337,13 руб. А кто может конкретно сказать от какой такой социальной пенсии ВБД начисляются 32%? В прошлом году эта социальная пенсия составляла 4269,94 руб. Вычитал на каком-то сайте МВД. Как только не искал. И названия пенсий всяких и сумму в поисковик вбивал... Ну нет пенсии с такой суммой! Не так искал?

[ДоктоR]

Леонид1961 (02 Апрель 2015 - 16:32) писал:

Выплата ВБД была 2337,13 руб. А кто может конкретно сказать от какой такой социальной пенсии ВБД начисляются 32%? В прошлом году эта социальная пенсия составляла 4269,94 руб. Вычитал на каком-то сайте МВД. Как только не искал. И названия пенсий всяких и сумму в поисковик вбивал... Ну нет пенсии с такой суммой! Не так искал?

Значит на каждого ребенка по столько же как на 1 ВБД

[Odinn]

Леонид1961 (02 Апрель 2015 - 16:32) писал:

Выплата ВБД была 2337,13 руб. А кто может конкретно сказать от какой такой социальной пенсии ВБД начисляются 32%? В прошлом году эта социальная пенсия составляла 4269,94 руб. Вычитал на каком-то сайте МВД. Как только не искал. И названия пенсий всяких и сумму в поисковик вбивал... Ну нет пенсии с такой суммой! Не так искал?

Социальная пенсия с 01.04.2015 4769,09 рублей http://www.pfrf.ru/knopki/zhizn/.

Сообщение отредактировал Odinn: 02 Апрель 2015 - 17:20

[ДоктоR]

Odinn (02 Апрель 2015 - 17:20) писал:

Социальная пенсия с 01.04.2015 4769,09 рублей http://www.pfrf.ru/knopki/zhizn/.

Это 1,5 рубля выходит. блин, а я губу раскатал

[A67]

Мля, не успел даже до банка дойти, как оплата Мобильного банка авансом за апрель уже была снята. Вот это оперативность, так же оперативно Сбербанк умеет рассылать предложения по кредитам. А насчет того, что не пришло СМС по пенсии, даже "извините" не соизволили. Переход к СНПК никак не был для Сбербанка неожиданным или случайным, поэтому за обстоятельства форс - мажора сойти не могут. Высказал свое "фи" оператору горячей линии, хотя она (девушка - оператор) вообще не виновата, ей сорри выразил по этому поводу. Сделать это на сайте технически не представляется возможным, поскольку у них нет до настоящего времени возможности по электронной почте послать Грефу пламенный привет. Зато там есть это:

Пресс-релизы Банка

Сбербанк перевел свой сайт на новую технологическую платформу

02.04.15

2 апреля 2015 года, Москва – Сайт Сбербанка переведен на новую технологическую платформу BackBase. Новая современная платформа имеет ряд преимуществ для пользователей – в первую очередь это адаптивный дизайн под все устройства (смартфоны и планшеты) и возможность настройки сайта пользователем под свои потребности с помощью виджетов: теперь пользователь может удалять и добавлять виджеты на свое усмотрение. Кроме того, сервисы и калькуляторы стали еще удобней.

Вeta-версия сайта была представлена пользователям сайта в начале декабря прошлого года. Сбербанк благодарит своих клиентов, высказавших комментарии и замечания относительно работы beta-версии нового сайта. Банк по-прежнему открыт к пожеланиям по улучшению интернет-ресурса.

Главная задача нового сайта – помогать посетителю легко и просто найти и воспользоваться информацией об интересующем продукте и услуге, а также подобрать с помощью обновленного калькулятора необходимый продукт: карту, вклад или кредит. Новый сервис поиска отделений и банкоматов поможет легко найти ближайшее к пользователю отделение или банкомат.

Как и предыдущий интернет-ресурс Сбербанка, сайт содержит региональные подразделы, соответствующие структуре Сбербанка. Благодаря этому жители всей страны могут в режиме онлайн получать информацию, актуальную именно для их региона.

# # #

Сбербанк России
Александр Базиян
Пресс-служба"
Но пресс - атташе это то же "мальчик на побегушках" и вроде, как ни при чем. Отправил письменное "не одобрям-с" Грефу по почте, ибо это уже не первый косяк Сбербанка. Достали уже такой работой, с каждым месяцем только хуже. А альтернативы нет, ибо пенсия только туда может поступать и более ни в какой другой банк. Об этом собственно и было отправлено письмо с предложениями по улучшению работы с клиентами. Жду поступления очередной порции спама на свой мобильный от Сбербанка. Зато нужная срочно информация, ради которой и была подключена услуга, приходит с опозданием либо не приходит вообще, как в этот раз конкретно. Ну и ответа на свое письмо руководству Сбербанка. Так что это вопрос не одного дня.

Сообщение отредактировал A67: 02 Апрель 2015 - 17:43