Сообщений в теме: 24

[Gio]

Получили на днях чудо-технику. "Синергет" называется. Категорически не хочет работать после установки ПО (оно под Linux). Кто сталкивался с таким чудом? Подскажите, как сие чудо запустить!

Сообщение отредактировал Gio: 05 Октябрь 2016 - 08:25

[Кузя]

Звонок в тех. поддержку. Отвечают сразу, запрашивают скрины и дают ссылки и инструкции на обновления.

[шнурок22]

Gio (05 Октябрь 2016 - 08:24) писал:

Подскажите, как сие чудо запустить!

В окошко с этажа 3 -го))) Желательно поблочно.

[Кузя]

Ломик в STS, сервер на Win и Инеллек+ верху. Или учить люникс . Запустил. воросы личку.

[Gio]

Все, можно закрывать тему. Запустили еле как этот СКДЛ, единственно не шел сканер на КПП ( то работает, то ошибка инициализации). В тех. поддержке сказали - "Отключите сканер от USB, подключите снова. Перезагрузите компьютер". Так вот при отключении от USB сервер и потух. Можно подумать что статика или скачек напряжение, но навряд-ли. Аж обидно, столько времени потратили на настройку этого Синергета. Все сырое, не обкатанное, еще и под Линуксом.

[KuzVal]

Gio (10 Октябрь 2016 - 03:25) писал:

Все, можно закрывать тему. Запустили еле как этот СКДЛ, единственно не шел сканер на КПП ( то работает, то ошибка инициализации). В тех. поддержке сказали - "Отключите сканер от USB, подключите снова. Перезагрузите компьютер". Так вот при отключении от USB сервер и потух. Можно подумать что статика или скачек напряжение, но навряд-ли. Аж обидно, столько времени потратили на настройку этого Синергета. Все сырое, не обкатанное, еще и под Линуксом.

В общем - тема только начата! Особенно, если заводской брак имеет место быть.

Кузя (08 Октябрь 2016 - 15:04) писал:

Ломик в STS, сервер на Win и Инеллек+ верху. Или учить люникс . Запустил. воросы личку.

Люникс учить особо не надо, разве что его терминальные команды. А вот серверок действительно на Win лучше.

[DiFirent]

Обещают дать в этом году сие чудо, в замен "Пахра-К". Что за зверь, подскажите, может доки в эл. виде есть, плиз на difirent@mail.ru

[Александр_Корытин]

Это редкостное "Г" по всей России втюхали и втюхивают, надеюсь посадят инициаторов закупок этого дорогущего металлолома. Служба поддержки это формальность, они всем говорят выдерните провод перезапустите программу, так и тычим уже 3 года сиё счастье... Собрался воткнуть лом в эту хрень за 4 млн. - проще будет...

[DiFirent]

Александр_Корытин (15 Май 2018 - 05:58) писал:

Это редкостное "Г" по всей России втюхали и втюхивают, надеюсь посадят инициаторов закупок этого дорогущего металлолома. Служба поддержки это формальность, они всем говорят выдерните провод перезапустите программу, так и тычим уже 3 года сиё счастье... Собрался воткнуть лом в эту хрень за 4 млн. - проще будет...

Она на линуксе? Связь оптикой?

[Александр_Корытин]

DiFirent (15 Май 2018 - 18:42) писал:

Она на линуксе? Связь оптикой?

Да на linux, с этим проблем нет. На другой операционке все колом встанет.

[лехан]

Пришла система СКДЛ Синергет, в начале прошлого года, сидел безвылазно с ней, примерно 1,5 месяца, прямо плотником, настроил потом поставил технически прогнал 2 недели, ввел в эксплуатацию, работает по текущюю дату, без проблем... Так, что кому как...

[шнурок22]

Из моей переписки с техподдержкой стилсофта можно книгу состряпать насчет их СКДЛ. Начнем с того, что сканер пальцев КПП-Л перестал работать через ЮСБ удлинялку, постоянно отваливается, перезагружать приходится постоянно. Перезагрузка нестабильна - бывает нормально перезагрузится и сканер подцепится с терминалами, бывает-нет. Особенно понравилось то, что все мои подсказки типа установить 2 терминала считывания пальцев- 1 у оператора КПП-Л, 1- на проходной, потому что начкар не имеет права покидать караул в данном случае освобождения (мне кажется это оптимально) "будут учитываться в следующих версиях" а так же "но не сможет работать на моей, так как алгоритм распознавания и железо уже другое". Понял, что придется это тащить это чудо инженерной мысли минимум в пределах срока эксплуатации, лишь бы техподдержка заднюю не включила (или тот кто курировал данную закупку и ее целесообразность не уволился).

[лехан]

На сколько я помню, по тех. условиям папилоновский сканер ДС-22Н должен иметь USB кабель максимум 80 см. - 1 метр. Использование большей длинны кабеля для подключения данного сканера контора не гарантирует устойчивую работу. Поэтому мне пришлось на КПП-Л установить сервер, UPS, прочую коммутацию и т.д чуть ли не над головой часового 2 поста. В частности у меня нет такой проблемы которую Вы описали Шнурок 22.

[шнурок22]

ДС-22Н не смотрел- но Стилсофтяне засунули в комплект ЮСБ удлинялки на 3 метра -на вид очень даже добротные, с мощными экранами- и все равно не помогает.

[Сергей789]

странно... вам еще даже приходят сканер отп пальцев? учреждению самому пришлось закупать, вроде работает, но там считыватель в виде терминала работает через сеть.

считыватель с подогревом